Telephone Technique and Courtesy | Jadwal-Training.com 2016 – Publisher Info Training Indonesia

You are here: Jadwal Training » Artikel » Telephone Technique and Courtesy
 

Mohon Untuk Diperhatikan!

Telah terbit info jadwal training 2013, cek di laman Jadwal Training 2013. Untuk berlangganan update info training dan seminar langsung ke email Anda, silahkan subscribe!

 

Telephone Technique and Courtesy

RUNNING

ONE Day Seminar
Training Telephone Technique and Courtesy

Undang Rekan Anda dengan Klik tombol di Bawah ini

MOHON DI PERHATIKAN!…Untuk Mempermudah dan Mempercepat Follow UP, Jika Berminat mengikuti Training Ini Silahkan Langsung Isi Form Pendaftaran Pra-Registrasi di bawah ini, Anda akan di follow up langsung mendapatkan Sylabus lengkap, keterangan resmi training, Form Registrasi Resmi dan beberapa Informasi lainnya, untuk di pelajari terlebih dahulu atau di ajukan kepada Pimpimnan, Jadi tunggu apalagi silahkan Silahkan Isi Form Registrasinya sekarang!!…

JAKARTA, Informasi Seminar Dan Training Terbaru 2016

  • Judul Seminar : Training Telephone Technique and Courtesy
  • Kategori: Customer service
  • Pelaksanaan:
    • 27 Januari 2016
    • 11 April 2016
    • 20 Juli 2016
    • 30 November 2016
  • Tempat Pelaksanaan : Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta 12870
  • **Sudah termasuk Coffee Break 2X, Makan siang, Seminar kit, Sertifikat **
  • Investasi : Rp 1.750.000,-

PENDAHULUAN

Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu gerbang” penerima telepon. Training ini akan membahas tata cara, etiket sampai ketrampilan menelepon yang baik, untuk menghindari keluhan dari penelepon maupun penerima telepon.

 

Materi bahasan:

  1. Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik.
  2. Professional telephone conversation:
    1. Sikap positif
    2. Effective communications; suara, pilihan kata yang baik
    3. Active listening
    4. Assertiveness
    5. Wawasan luas.
  3. Teknik dan etiket dalam:
    1. Menerima telepon
    2. Holding/transferring
    3. Menelepon.
  4. Menghadapi penelepon sulit.

Metode pelatihan: pembahasan konsep , role play/latihan praktek

Target Peserta: Receptionist, Operator telepon, Sekretaris, Customer service officer.

Pembicara / Fasilitator

Dra.Kussusanti,MSi.

Tanggal:

  1. 27 Januari 2016
  2. 11 April 2016
  3. 20 Juli 2016
  4. 30 November 2016

Jam Pelaksanaan:
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga:
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

INFORMATION REGISTRATION

Jika anda berminat untuk mengikuti seminar ini silahkan daftarkan diri anda dengan mengisi page pesan tiket pada website kami Atau Untuk Mempermudah Anda tinggal Mengisi Form PRA-Pendaftaran yang kami sediakan untuk anda, silahkan isi dengan lengkap karena kami akan menghubungi bapak/ibu sekalian sesuai dengan data yang bapak/ibu isi. Pendaftaran pada website kami hanyalah untuk kepentingan registrasi semata data yang anda isi kami jamin kerahasiaannya. Salam Team Jadwal-Training.com (JTC).

Segera Daftarkan Diri Anda Untuk Mendapatkan Keterangan Lebih Lanjut
Mengenai Seminar Berikut ini Kami akan Follow Up Sesuai dengan
Data diri yang anda Isi.

Formulir Pendaftaran Training dan Seminar
  1. (wajib)
  2. (wajib)
  3. (email aktif)
  4. (wajib)
  5. (wajib)
  6. (wajib)
  7. (wajib)
  8. (wajib)
  9. (wajib)
 

Best Regrads

Tiket Training Center || Jadwal Training Dot Com
| Connecting Exellent Training |
Jln Raya Tengah Kec. Keramatjati
Jakarta Timur 13250
Tel : 088-213561060 (Hunting)
FastRespon : 081336666925 | 089989704004 (SMS Or WhatsApp)
BBM : 53EC37DE
Email  : sales@tikettraining.com || Info@jadwal-training.com
Website  :  www.tikettraining.com || www.jadwal-training.com

 
Tips Belajar Bahasa Inggris Cepat Tanpa Gramar Tanpa Ribet
      You are not authorized to see this part
Please, insert a valid App IDotherwise your plugin won't work.

No Comments to “Telephone Technique and Courtesy”

  1. Belum ada komentar. Jadilah komentator pertama dan dapatkan backlink gratis dari situs kami... Silahkan tinggalkan komentar Anda di bawah ini
Tinggalkan komentar Anda di sini:

3+5

Feb
1
2016
 
Info Jadwal Training Update
Jadwal Training
Banner
Ranking dan Statistik

Marketing Blogs
Marketing Blogs Google PageRank Checker